お見積りについて
- お見積りの依頼は引越の何日前からするべきですか？
- A：他社様との比較検討、引越前の整理・梱包などの期間を考慮して、1 カ月～2 週間前ごろまでにはご依頼される事をお勧めします。 ただ、弊社では予約状況にもよりますが、電話見積りの場合、最短翌日の作業も可能となっておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
- お見積り時と実際の金額が変わる事はありますか？
- A：お見積り条件に変更がない限り金額が変わる事は一切ありませんのでご安心ください。
- 見積もり後に引越内容に変更が生じた場合はどうすれば良いですか？
- A：変更内容によっては、引越料金が変わる可能性もあります。その為、変更が生じた場合はご連絡お願い致します。
- 引越先の住所が確定していないのですが、見積依頼する事は可能ですか？
- A：おおよその住所が分かりましたら概算でのお見積り可能です。例えば、エレベーターなしで２階の場合は〇〇円、５階の場合は〇〇円、など状況に応じた幾つかのお見積りをご提示させていただくことも出来ますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
- 見積もりは無料ですか？
- A：はい、お見積りは無料です。
- 引越し代金はどのように支払えばいいですか？
- A：作業完了後に現金にてお願い致します。
- 電話見積りでは、どのような内容を聞かれますか？
- A：現在のご住所、新居のご住所、何階か、エレベータの有無、弊社にてお運びさせていただくお荷物の種類、寸法、引越希望日などを中心にご質問させていただきます。
- 訪問見積もしてもらえますか？
- A：はい、可能です。弊社では、引越料金を抑えるために電話でのお見積りを基本としていますが、訪問見積をご希望の場合は訪問見積もさせて頂きます。
お引越しについて
- 価格が他社に比べて安いので不安なのですが大丈夫ですか？
- A：はい、作業の品質には自信を持っております。弊社の口コミ等もご参考にして頂けると幸いです。また、万が一の場合にも、荷物保険に加入しておりますのでご安心ください。
- 冷蔵庫の中身はどうしたらいいですか？
- A：運搬時に冷蔵庫を傾けて運搬するため、冷蔵庫の中身は空にしておいて下さい。
- タンスや衣装ケースの中身はどうすればいいですか？
- A：家具の状態、中身の量にもよりますが、基本的には中身が入ったままで大丈夫です。 ただ、見られて困るものや割れ物などは出しておいてください。
- 数か所からの引越しや、数か所への引越しは可能ですか？
- A：はい、可能です。お見積り時にその旨をお伝えください。
- 引越対応地域はどこですか？
- A：広島県福山市を中心に広島県内・岡山県内を対応地域とさせて頂いております。 また、荷物量にもよりますが、広島県内・岡山県内発であれば、遠方へのお引越しも対応しております。 お気軽にお問い合わせ下さい。
- エアコンの取外し・取付は可能ですか？
- A：はい、別途料金にて対応可能です。
- 照明の取外し・取付は可能ですか？
- A：はい、可能です。基本的なシーリングライトであれば無料で取外し取付させていただきます。
- 洗濯機の設置は可能ですか？
- A：はい、可能です。必要部品が揃っている場合は無料で設置・取付させて頂きます。
- テレビの配線はお願いできますか？
- A：DVD とテレビをつなぐ程度の簡単な配線であれば無料で対応させていただきます。
- 少量の家具や家電の移動も大丈夫ですか？
- A：はい、弊社ではそのような小さめのお引越しを得意としております。是非お問い合わせ下さい。
- 家族の引越でも対応可能ですか？
- A：はい、対応可能です。ただ、弊社では幌付きの軽トラックにて引越を行っておりますので、往復による作業となります。 まずはお問い合わせ頂き、引越料金・作業にかかる時間などを他社様と比較して頂き、判断いただければと思います。
- 当日雨が降った場合はどうなりますか？
- A：お客様のお荷物が極力濡れる事のないように配慮しながらお引越しをさせて頂きます。 ただ、大雪や台風などで引越作業・運転に危険があると判断した場合には、日程変更のご相談をさせていただく場合も御座います。
- もしも荷物が壊れたり、壁や床にキズが付いた時の保証はありますか？
- A：はい、荷物が壊れた際や、荷役作業中につけてしまったキズを保証する運送保険に加入しておりますので、万が一の場合もご安心下さい。
- 分解や組み立てが必要な家具はどうすればいいですか？
- A：家具の分解組立は弊社にて無料で対応させていただきます。 （家具によっては一度組み立てると、再度分解組立が出来ない物も御座います）